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スマート公共ラボ導入事例インタビュー。北海道江別市。 スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

【北海道 江別市】情報配信の新戦略を取材!「セグメント配信」「移住メニュー」がもたらす市の未来とは?

市民の心をつかむ!新しい市政情報の伝え方 多くの自治体がLINE公式アカウントを活用していますが、登録者全員に均一の情報を送信するアプローチでは、効果的な情報の伝達に課題があると考えられています。北海道 江別市 […]
スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

【山形県 真室川町】「スポット検索機能」で観光&移住定住者をサポート!子育て支援センターの「予約機能」などデジタル化が急速に進む自治体を取材

ホームページや紙による情報発信がメインだった山形県 真室川町では、2023年4月3日にLINE公式アカウントをリニューアルしてGovTechプログラムを導入後、さまざまな便利機能を活用されています。観光情報を効 […]
スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

【愛知県 小牧市】人口の1/3以上の「6万人」が友だち登録!「LINE」を活用した情報発信が増加している現場の実態は?

自治体から多くの住民へ情報発信される際に、「本当に必要な方に届くのだろうか」「この情報を配信してもよいのだろうか」と、悩むことも多いはず。このようなプレッシャーを愛知県 小牧市の担当者の方も抱えていましたが、「 […]
スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

【熊本県 氷川町】LINE公式アカウントの「ブロック件数」が減少し「友だち登録数」は増加!自治体の現場で活用中の担当者が語る“導入後の嬉しい変化”とは?

LINE公式アカウントを活用されている自治体の中には、「住民からブロックされてしまう」といった悩みを抱えている現場が多く存在します。友だち登録をしている住民全員に、同じ内容の情報を一斉に送信することで、自分にとって関係の […]