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導入事例一覧

「スマート公共ラボ」はテクノロジーをテコにして、自治体様が少ない手間で嬉しい住民サービスを実現するためのお手伝いをしています。

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最新のお知らせ

スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。
  • 子育て
  • ごみ
  • 広報・広聴
    • 2023.03.29

【三重県 鈴鹿市】情報発信を「メール」から「LINE」に変更したことで“自治体の課題”が解決した理由とは？

日常的に多くの方が利用しているLINEが、自治体の情報発信を変えました。住民の属性を設定して情報を届けられる「セグメント配信機能」で不要な情報が届かなくなるため、LINE公式アカウントをブロックされてしまう懸念が減少する […]
北海道留寿都村。スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。
  • 健康・福祉
  • 広報・広聴
    • 2023.01.13

【北海道 留寿都村】「新型コロナワクチン接種予約」にLINEを活用！「スマート公共ラボ with LINE SMART CITY GovTech プログラム」導入後の効果＆今後の展望とは？

スマートフォン所有者の多くが利用しているLINEが、自治体から住民へ情報発信する際に活用されるようになりました。今回取材をした北海道留寿都村では「スマート公共ラボ with LINE SMART CITY Go […]
京都府城陽市による自治体LINE公式アカウントの活用事例。スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。
  • 子育て
  • ごみ
  • 広報・広聴
    • 2022.12.12

【京都府城陽市】LINE GovTechプログラムの「セグメント配信」で受け手のニーズに応じた情報発信！「誰一人取り残さない」社会の実現を目指す理由とは？

〜広報紙などの紙媒体になじみの薄い若年層へ、LINEを活用して情報発信を強化〜 京都府城陽市ではLINE GovTechプログラムを導入し、2021年11月から運用をスタート。自治体からの情報をLINEで発信できることで […]
福岡県志免町による自治体LINE公式アカウントの活用事例。スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。
  • 防災・危機管理
  • 広報・広聴
    • 2022.12.05

【福岡県 志免町】LINEによる情報発信が住民に好評！若年層にも情報が届きやすくなった理由＆「防災モード」に施した工夫とは？

LINE GovTechプログラムを導入した福岡県志免町では、LINEによる情報発信を活用することで、これまで課題だった若年層にも情報が届きやすくなりました。また、台風が接近するなど災害の恐れがあるときには、L […]
香川県さぬき市による自治体LINE公式アカウントの活用事例。スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。
  • 広報・広聴
  • 防災・危機管理
    • 2022.10.31

【香川県 さぬき市】「スマート公共ラボ with LINE SMART CITY GovTech プログラム」を導入決定から1ヶ月でスピード公開！プッシュ型配信で“職員の情報発信に対する意識の変化”が起きた理由とは？

全国の自治体で抱えている課題のひとつに、情報発信が挙げられます。ホームページやTwitterなどは、住民の方が情報を取りにいく必要があり、読んでいただく機会が少ないといった悩みがありました。そのような中で、最近注目を集め […]
北海道千歳市による自治体LINE公式アカウントの活用事例。スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報のお問合せや、コロナワクチン予約システムによる各種申請・予約などの自治体業務をデジタル化することができます。
  • 広報・広聴
  • 観光
    • 2022.08.29

【北海道 千歳市】LINE公式アカウントの友だち登録数が増加した企画力に迫る！「プレゼント企画」「電子クーポンの配信」など市内外に広くPRする理由とは？

北海道千歳市はスマート公共ラボ with LINE SMART CITY GovTech プログラムを導入し、2022年2月7日より千歳市LINE公式アカウントをリニューアル公開いたしました。セグメント配信やチャットボッ […]