導入事例 | プレイネクストラボ株式会社

【山形県大江町】LINEで証明書発行をオンライン化。住民に身近な窓口から進める電子申請の取り組み

山形県大江町では、住民サービスの向上と行政DXの推進に向けて、行政手続きのオンライン化を進めています。その取り組みの一つとして、LINE公式アカウントを活用した電子申請サービスを導入し、住民票や戸籍証明書、税証明書など […]

【北海道滝川市】LINEで子育て関連の手続きをオンライン化。認定申請や各種届出をスマートフォンで完結

北海道滝川市では、LINE公式アカウントを活用した「スマート公共ラボ電子申請」の運用を開始しました。子育て世帯を中心に利用頻度の高い行政手続きをLINE上で受け付けることで、来庁負担の軽減と住民サービスの向上を実現し […]

【福岡県筑紫野市】LINEで粗大ごみ収集予約を完結。キャッシュレス決済、複数収集業者との連携にも対応

福岡県筑紫野市では、LINE公式アカウントを活用した「粗大ごみ収集申込」の運用を開始しました。住民は、普段利用しているLINEから粗大ごみの収集予約を行い、オンライン決済まで完結できます。本取り組みでは、「スマート公共 […]

【千葉県庁】安全・安心情報をLINEで一元配信〜防災・防犯・環境情報を受信希望に応じて届ける仕組みを構築〜

千葉県では、LINE公式アカウントのリニューアルにあわせ、住民が必要とする情報をLINEで受け取れる環境の整備を進めました。県政情報に加え、といった外部配信情報をLINEと連携し、住民が日常的に利用するLINE上で一 […]

【秋田県庁】クマ出没情報をLINEへ自動連携で即時配信

近年、秋田県内ではクマの出没に関する情報発信の重要性が高まっています。県民の安全確保の観点から、迅速かつ確実に情報を届ける手段の整備が求められてきました。秋田県庁では、クマ出没情報をLINEで受け取れる仕組みとして、ス […]

【兵庫県伊丹市】セグメント配信×メール連携で「学級閉鎖等のお知らせ」を迅速に届ける

インフルエンザなどによる学級閉鎖等の情報は、保護者にとって迅速かつ確実に受け取りたい重要な情報のひとつです。一方で自治体や教育委員会にとっては、対象者を絞った通知や複数の連絡手段の運用が負担となる場合もあります。兵庫県 […]

【佐賀県鹿島市】LINEから確定申告予約〜来庁不要で完結するカレンダー予約の活用〜

確定申告時期の窓口予約は、自治体・住民双方にとって負担が大きくなりがちな業務の一つです。窓口や電話での予約対応、来庁による整理券配布など、繁忙期には対応工数が増える傾向があります。鹿島市では、スマート公共ラボの「カレン […]

【佐賀県唐津市】LINE活用で「マイ・タイムライン」作成を日常に。「自助・共助」の防災体制強化を目指して

佐賀県北西部に位置し、玄界灘の美しい海岸線や豊かな山々に囲まれた唐津市。同市では、市民の生活に欠かせない情報インフラとしてLINE公式アカウントを活用しており、導入から約3年が経過した現在、情報発信の迅速化や市民サービス […]

【静岡県河津町】ごみの日から防災情報までLINEでプッシュ通知。町の“デジタル回覧板”が暮らしの安心を届ける

静岡県河津町では、町のDX推進の一環として、LINE公式アカウントの拡張サービス「スマート公共ラボ」を導入しました。広報誌や回覧では補いきれなかった“即時性”の課題に対し、LINEを「デジタル回覧板」と位置づけ、住民サー […]

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