LINEではじめる
自治体のデジタル総合窓口

「スマート公共ラボ」の主な機能

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  セグメント配信

  住民へ、お知らせを内容によって配信対象者をだし分けしたり、受取設定をジャンル指定できます。お知らせは即時配信、予約配信ができます。

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  アンケート機能

  住民から市政に対する意見を集めたり、ボランティアを募集したりする際に、アンケートフォームを作成しメッセージ配信することができます。

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  チャットボット

  トークルームで申請を受け付けたり、質問に回答したりするための「シナリオ」を設定できます。

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  ゴミの出し方情報

  ゴミの名称を伝えると、分別方法がわかります。自治体によって変更できます。

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  損傷報告

  まちで見かけた公園や道路などの不具合を見つけたらすぐに住民から報告ができます。

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  防災機能

  災害発生時に、適切な避難行動を迅速に取れるように緊急時の住民の行動をアシストします。

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  予約機能

  窓口サービスや施設の利用予約を、いつでもLINE公式アカウント経由で受け付けることができます。

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  管理機能

  チャットボットやセグメント配信の設定などのコンテンツ管理や運用担当者に権限を付与したり、サービス利用者の総計情報を観覧できます。