広報・広聴 戸籍・住民票・マイナンバー ごみ 税務 道路・環境 公共施設 2024.03.07 【佐賀県鹿島市】構築期間はわずか2カ月!市民と職員双方の課題を解決する「てのひら市役所」の実現に向けて、デジタル変革が進む理由とは? デジタル変革で住民と職員の負荷が減少 佐賀県鹿島市はスマート公共ラボ with LINE GovTechプログラムを導入し、市民サービスに関する手続きの便利さを大幅に向上させました。ごみ収集に関する通知など、生 […]
広報・広聴 公共施設 子育て 2023.12.27 【レポート】第6回スマート公共ラボ活用事例セミナー ~LINE公式アカウントを活用した市民サービスの利便性向上とニーズに合わせた情報発信 山形県山形市の事例~ プレイネクストラボ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役:柏 匠、以下 プレイネクストラボ)は、GovTechプログラムの「スマート公共ラボ」で提供している最新の行政DX事例を紹介する無料オンライン […]
防災・危機管理 広報・広聴 交通機関 公共施設 子育て 2023.12.06 【青森県 八戸市】各課間の調整に注力!2ヶ月間でスムーズな導入構築に成功した秘訣とは? 役割と機能の明確化で構築作業がスムーズに展開 全国の自治体がデジタル化への道を進む中、青森県八戸市は各課の連携により、わずか2ヶ月でスマート公共ラボ with LINE GovTechプログラムの導入を成し遂げ […]
広報・広聴 観光 公共施設 道路・環境 2023.10.19 【北海道 江別市】情報配信の新戦略を取材!「セグメント配信」「移住メニュー」がもたらす市の未来とは? 市民の心をつかむ!新しい市政情報の伝え方 多くの自治体がLINE公式アカウントを活用していますが、登録者全員に均一の情報を送信するアプローチでは、効果的な情報の伝達に課題があると考えられています。北海道 江別市 […]
電子申請 公共施設 2023.07.12 【レポート】第5回スマート公共ラボ活用事例セミナー ~公式LINEで行政DX。施設予約と電子申請の導入 福岡県宮若市の事例~ プレイネクストラボ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役:柏 匠、以下 プレイネクストラボ)は、GovTechプログラムの「スマート公共ラボ」で提供している最新の行政DX事例を紹介する無料オンライン […]
LINEarticle 電子申請 広報・広聴 公共施設 ごみ 2023.07.11 『LINE GovTechプログラム』の課外授業 「問い合わせ対応の業務負荷」 第22日目「職員の負荷軽減!LINE活用で問い合わせ対応をスムーズに」 自治体の窓口業務は多岐にわたり、多くの問い合わせが寄せられます。そこで、LINEを活用した自治体DXが注目されています。窓口業務や電話対応の効率化を […]
広報・広聴 観光 公共施設 LINEarticle 2023.06.02 『LINE GovTechプログラム』の課外授業 「LINE公式アカウントの友だち登録数を増やす!」 第20日目「友だち登録数が実際に増加した事例紹介」 自治体から住民のLINEにピンポイントで情報を届けられる「GovTechプログラム for Smart City」には、現在もさまざまな便利機能が誕生し続けて […]
観光 広報・広聴 公共施設 ごみ 子育て 2023.05.19 【山形県 真室川町】「スポット検索機能」で観光&移住定住者をサポート!子育て支援センターの「予約機能」などデジタル化が急速に進む自治体を取材 ホームページや紙による情報発信がメインだった山形県 真室川町では、2023年4月3日にLINE公式アカウントをリニューアルしてGovTechプログラムを導入後、さまざまな便利機能を活用されています。観光情報を効 […]
ごみ 公共施設 広報・広聴 2023.03.14 【沖縄県 嘉手納町】「セグメント配信機能」でブロック件数が減少するなど、自治体の課題が解決された理由を担当者に伺ってみました 沖縄県 嘉手納町では、2022年4月より「スマート公共ラボ with LINE SMART CITY GovTech プログラム」の本格的な運用を開始しました。LINEでピンポイントに情報を […]
道路・環境 公共施設 広報・広聴 防災・危機管理 2022.08.01 【奈良県 大和郡山市】「セグメント配信」でブロック件数が減少!LINEを活用した「GovTechプログラム」導入後に起きた変化とは? 奈良県大和郡山市は 2022年3月28日 より、スマート公共ラボ with LINE SMART CITY GovTech プログラムを導入しました。これまでにもLINE公式アカウントを運用していまし […]