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自治体DX導入事例・最新情報

全国200以上の自治体で活用される、LINEを活用した行政サービスDXプラットフォーム
「スマート公共ラボ」の最新導入事例・ニュース・イベント情報をお届けします。

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スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。
  • ごみ
    • 2026.06.26

【導入事例レポート】福岡県筑紫野市~LINEで粗大ごみ収集予約を完結。キャッシュレス決済、複数収集業者との連携にも対応

福岡県筑紫野市では、LINE公式アカウントを活用した「粗大ごみ収集申込」の運用を開始しました。住民は、普段利用しているLINEから粗大ごみの収集予約を行い、オンライン決済まで完結できます。 本取り組みでは、「スマート公共 […]
  • ニュース
    • 2026.06.16

住民CRMシステム『スマート公共ラボ デジタル通知』提供開始。最短2ヶ月導入、通知振分け、郵送との一元管理や手続き進捗の可視化も実現［6/30説明会］

プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠）は、住民CRMシステム「スマート公共ラボ デジタル通知」の提供を開始いたします。 近年、郵便料金の上昇や人手不足を背景に、自治体では住民への通知業務の効 […]