〜 LINEを通じて、市のさまざまな情報を市民へスピーディーに届ける取り組み 〜

プレイネクストラボ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役:柏 匠、以下 プレイネクストラボ)は、スマート公共ラボwith LINE SMART CITY GovTechプログラムを活用し、奈良県大和郡山市のLINE公式アカウントをリニューアルいたしました。

大和郡山市公式アカウント

https://www.city.yamatokoriyama.lg.jp/sns/8862.html

奈良県大和郡山市では以前より独自でLINE公式アカウントを運用していましたが、今回のリニューアルにより、行政から住民への情報発信はよりスピーディに、住民から行政への問い合わせや通報もより迅速に可能となりました。

また市民が安全に暮らすための「損傷報告」機能や、「ゴミ」や「子育て」、コミュニティバスの路線図・時刻表案内など市民が必要とする情報をチャットボットで受け取れるなど、LINEを通じた市民の暮らしに役立つサービスの拡充に取り組んでいます。

プレイネクストラボ株式会社では、この奈良県大和郡山市のLINE公式アカウントのリニューアルにあたり、システムの提供および公式アカウントの構築についてサポートを行なっています。

奈良県大和郡山市による自治体LINE公式アカウントの活用事例。スマート公共ラボは、自治体業務のDXを実現できるサービス。広報をセグメント化した情報発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報のお問合せや、コロナワクチン予約システムによる各種申請・予約などの自治体業務をデジタル化することができます。
奈良県大和郡山市による自治体LINE公式アカウントの活用事例。スマート公共ラボは、自治体業務のDXを実現できるサービス。広報をセグメント化した情報発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報のお問合せや、コロナワクチン予約システムによる各種申請・予約などの自治体業務をデジタル化することができます。

■3月28日より大和郡山市のLINE公式アカウントで提供されるコンテンツは以下の通り

  • 損傷報告機能
  • コミュニティバスや子育てなど暮らしに関する情報
  • 新型コロナに関する情報
  • ハザードマップや防災に関する情報や避難所検索

大和郡山市公式アカウントの追加はコチラ

https://lin.ee/RRWX55m

プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。