〜 LINEを通じて、市のさまざまな情報を市民へスピーディーに届ける取り組み 〜

プレイネクストラボ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役:柏 匠、以下 プレイネクストラボ)の提供する「スマート公共ラボ with LINE SMART CITY GovTechプログラム」が、京都府木津川市のLINE公式アカウントに採用され、本日より情報が公開されたことをお知らせします。

京都府木津川市ではLINE公式アカウントを新規に開設し、「観光・イベント」や「新型コロナ情報」といった市民生活においてニーズの高い情報を、チャットボットを通じて提供するサービスを開始します。

また「防災・緊急」といった市民が安全に暮らすための情報や、「暮らしの情報」など生活に役立つ情報を提供することで、LINEを通じたサービスの拡充に取り組んでいます。

プレイネクストラボ株式会社では、この京都府木津川市のLINE公式アカウントの開始にあたり、システムの提供および公式アカウントの構築についてサポートを行なっています。

京都府木津川市による自治体LINE公式アカウントの活用事例。スマート公共ラボは、自治体業務のDXを実現できるサービス。広報をセグメント化した情報発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報のお問合せや、コロナワクチン予約システムによる各種申請・予約などの自治体業務をデジタル化することができます。
京都府木津川市による自治体LINE公式アカウントの活用事例。スマート公共ラボは、自治体業務のDXを実現できるサービス。広報をセグメント化した情報発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報のお問合せや、コロナワクチン予約システムによる各種申請・予約などの自治体業務をデジタル化することができます。
■3月28日より木津川市のLINE公式アカウントで提供されるコンテンツは以下の通り
  • 子育てやゴミなど暮らしに関する情報
  • 新型コロナに関する情報
  • 防災に関する情報や避難上検索
  • きづがわいい(各種SNS広報誌やパンフレット)
  • 観光・イベントに関する情報

プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。