〜 LINEを通じて、市のさまざまな情報を市民へスピーディーに届ける取り組み 〜

プレイネクストラボ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役:柏 匠、以下 プレイネクストラボ)の提供する「スマート公共ラボ with LINE SMART CITY GovTechプログラム」が、福岡県志免町のLINE公式アカウントに採用され、3月14日より公開されたことをお知らせします。

福岡県志免町による自治体LINE公式アカウントの活用事例。スマート公共ラボは、自治体業務のDXを実現できるサービス。広報をセグメント化した情報発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報のお問合せや、コロナワクチン予約システムによる各種申請・予約などの自治体業務をデジタル化することができます。

福岡県志免町ではLINE公式アカウントを新規に開設し、「くらしの情報」や「防災」といった市民生活においてニーズの高い情報を、チャットボットを通じて提供するサービスを開始しています。

また市民が安全に暮らすための「損傷報告」を通じたコミュニケーション機能や、「新型コロナ情報」や「子育て・教育」、「ごみ」など日常生活に役立つ情報を適切なタイミングで受け取れるセグメント配信などを開始。LINEを通じた便利で役立つサービスの拡充に取り組んでいます。

公式アカウントイメージ
福岡県志免町による自治体LINE公式アカウントの活用事例。スマート公共ラボは、自治体業務のDXを実現できるサービス。広報をセグメント化した情報発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報のお問合せや、コロナワクチン予約システムによる各種申請・予約などの自治体業務をデジタル化することができます。

プレイネクストラボ株式会社では、この福岡県志免町のLINE公式アカウントの開始にあたり、システムの提供および公式アカウントの構築についてサポートを行なっています。

志免町 LINE公式アカウント 友だち追加はこちら

https://lin.ee/wySgsIe


プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。