プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）は大阪府四條畷市（以下「四條畷市」）LINE公式アカウントのリニューアルに「スマート公共ラボ with LINE GovTechプログラム」を活用し、2023年11月15日（水）より一般公開されたことをお知らせします。
Contents
リニューアルの概要
四條畷市では、かねてよりLINE公式アカウントを活用して、新型コロナウイルスなどのカテゴリーを中心とした情報発信を行ってきました。
今回のリニューアルでは「手続き・申請」「ごみ」「子育て」などの情報カテゴリーについてもチャットボット機能を実装した他、情報発信がさらに効果的にできるように「セグメント配信機能」を導入し、これまで以上にLINEを使った情報収集が容易になりました。
注目すべき新機能は以下のとおりです。
- 必要な情報カテゴリーだけ受信することができる「セグメント配信機能」
- LINE上で手軽に市政情報の取得ができる「チャットボット機能」
必要な情報カテゴリーだけ受信することができる「セグメント配信機能」
これまではLINEに登録している全ての住民に送られていた配信ですが、リニューアル後からは欲しい配信カテゴリーを選択することができます。
住民ユーザーは必要な情報だけを取得することができるため、より効果的な行政の情報発信が期待できます。
配信予定の情報カテゴリー一覧（2023年11月15日時点）↓
- 防災
- 子育て
- 高齢・介護
- 新型コロナワクチン接種情報
- 健康
- イベント/施設情報
- 職員採用・募集関連
- お知らせ・その他
- ごみの日
「ごみ捨てお知らせ配信」でごみの出し忘れを防止
受信設定で「ごみの種類」と「ごみ回収地区」を回答することで、ごみ捨てお知らせ配信を受信することが可能です。前日に収集するごみの種類をお知らせする通知が届くため、ごみの出し忘れ防止に役立ちます。
LINE上で手軽に市政情報の取得ができる「チャットボット機能」
「メインメニュー」「子育て・健康」「事業者・市政」から構成された3つのメニューから、欲しい情報を画面の案内に沿って探すことができます。
特に「手続き・申請」「ごみ」「子育て支援」などのボタンからは、さらに可視的なメニューの表示に対応しており、ユーザビリティの向上にも力を入れたリニューアルとなっています。
ごみの分別方法を案内する「ごみ分別チャットボット」
基本メニューの「ごみ」では、ごみの品目を入力することで、ごみの分別方法を案内する「ごみ分別チャットボット」を導入しており、分別方法をLINEからでも確認することができるようになりました。
四條畷市 LINE公式アカウント 友だち追加
＜プレイネクストラボ株式会社について＞
会社名：プレイネクストラボ株式会社
設立：2016年1月
本社：〒141-0031
東京都品川区西五反田3丁目11番6号
サンウエスト山手ビル 4階
2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。
17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。
＜問い合わせ先＞
本リリースに関するお問い合わせはこちら
プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
E-mail: info@playnext-lab.co.jp