プレイネクストラボ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役:柏 匠、以下 プレイネクストラボ)は、「スマート公共ラボwith LINE SMART CITY GovTechプログラム」を活用し、愛知県小牧市(以下、小牧市)のLINE公式アカウントのリニューアル支援をいたしました。

スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

新しくなったコンテンツ

道路や公園の遊具などの損傷・破損を報告することができる「まちレポこまき」は、操作方法が大幅に改善し、住民が情報をより正確かつ簡単に送信できるようになりました。

スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

新しくなった受信設定

新たに公開となった受信設定は、設定項目がリニューアルとなりました。これにより、市民ユーザーが受信する情報をさらに細かくカスタマイズできるようになりました。欲しい情報のみを受け取ることができるこの機能により、さらに効果の高い情報発信が期待されます。

スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

受信できる主な情報は以下のとおり。

  • 市政情報
  • まつり・イベント
  • こども・子育て
  • 文化
  • スポーツ
  • ごみ・環境
  • 健康・福祉
  • くらし・防犯・防災
  • 求人
  • 市議会
  • 事業者向け情報
  • 各種災害情報・緊急情報

小牧市公式LINEアカウント 友だち追加はこちら

https://lin.ee/S9AaOce

プレイネクストラボではシステムの提供および公式アカウントの構築についてサポートを行なっています。今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。

<問い合わせ先>
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プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
E-mail: info@playnext-lab.co.jp