■3,500人弱 → 11,000人を超えて急増!

プレイネクストラボ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役:柏 匠、以下 プレイネクストラボ)が、「LINE SMART CITY GovTechプログラム」の導入を支援した長崎県 平戸市「平戸観光協会」のLINE公式アカウントにおいて、友だち登録数が11,472人(2022年9月7日現在)に達したことをご報告いたします。

「LINE SMART CITY GovTechプログラム」導入時の友だち登録数は3,500人弱でしたが、5ヶ月間ほどで3倍超の増加率を記録しました。県外の方々からの友だち登録も増加しており、平戸市の観光情報を全国に周知する発信力が高まっています。平戸市が取り組む観光だけでなく町おこしにも繋がる情報発信を、今後も支援してまいります。

平戸観光協会LINE公式アカウント。スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報のお問合せ、コロナワクチン予約システムによる各種申請・予約や行政手続きの電子申請などの自治体業務をデジタル化することができます。

■プレイネクストラボ独自開発の「観光スポット機能」を採用

2022年4月に平戸観光協会のLINE公式アカウントは新規リニューアルをし、「LINE SMART CITY GovTechプログラム」を導入したことで、さまざまな便利機能を活用できるようになりました。

市内の観光スポットを検索する際には、LINEのトーク画面でチャットボットと気軽に対話しながら、気になる場所を見つけることができます。さらに、現在地から近い観光地情報の検索や、適切なルート検索など、実際に平戸市に訪れた観光客をきめ細やかにサポートする機能も実装いたしました。

また、観光スポットだけでなく、現在地から最寄りのトイレを検索できる機能も好評を得ています。位置情報やルート検索だけでなく「便器数」「多目的トイレの有無」といった、自治体が保有する情報を有効活用することで、さまざまな観光客の方に安心感をお届けしています。

平戸観光協会が採用した「観光スポット機能」は、プレイネクストラボが「LINE SMART CITY GovTechプログラム」を独自にカスタマイズし、開発したものです。観光スポットの検索以外にも応用可能な機能は、今後も新たな可能性を生み出してまいります。

平戸観光協会LINE公式アカウント。スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報のお問合せ、コロナワクチン予約システムによる各種申請・予約や行政手続きの電子申請などの自治体業務をデジタル化することができます。

■リアルとの連動で観光を盛り上げる

平戸観光協会は友だち登録を増やすためのキャンペーンを実施しております。たとえば、LINE公式アカウントに友だち登録をされた平戸市外在住者の方が、平戸市内にある観光案内所でアンケートに答えると500円分のQUOカードをもらえる(※)など、リアルとの連動企画が特徴です。ほかにも、平戸市外在住者を対象にした「給油券」「宿泊割引」「観光施設優待」のプレゼント企画など、実際に平戸市に訪れていただくきっかけになる施策を実施し、観光全般を盛り上げています。

※先着1,500名まで

■平戸観光協会LINE公式アカウント

平戸観光協会のLINE公式アカウントは以下よりご登録いただけます。平戸市内の観光情報を検索できる便利機能を、今すぐにご体験いただけます。

平戸観光協会LINE公式アカウント。スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報のお問合せ、コロナワクチン予約システムによる各種申請・予約や行政手続きの電子申請などの自治体業務をデジタル化することができます。
平戸観光協会LINE公式アカウント
https://page.line.me/lbo1116j

プレイネクストラボでは今後も「スマート公共ラボ」の導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。


<プレイネクストラボ株式会社について>
会社名:プレイネクストラボ株式会社
https://www.playnext-lab.co.jp/

設立:2016年1月
本社:〒141-0031
東京都品川区西五反田3丁目11番6号
サンウエスト山手ビル 4階

2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech(ガブテック)のサービス提供にも注力しています。

17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。

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プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
E-mail: info@playnext-lab.co.jp