開発の経緯

今回は法律上の制限や専門知識を要する販促物制作を支援するクライアント様の既存システムのリニューアルプロジェクトをん担当しました。
既存システムのUI/UXに起因する「視認性の低さ」が大きな課題で、現場ではシステムを利用しながらも重要な確認作業を目視に頼らざるを得ず、人的ミスの発生やチェック工程の増大が慢性化。本来注力すべき業務にリソースを割けない状況にありました。こうした「業務品質への不安」と「現場社員の過度な負荷」を根本から解決するため、システムの全面的なリニューアルプロジェクトが始動しました。

課題に対するアプローチ

単なる機能の置き換えではなく、現場の徹底的なヒアリングに基づいた「痒い所に手が届く」実効性の高いシステム設計を行いました。
UI/UXの抜本的刷新：専門的な情報をミスなく処理できるよう、視認性と操作性を最優先した画面設計を導入。手戻りを防ぐ直感的なインターフェースにより、業務品質の安定化を実現しました。
AI活用による業務の代替：これまで人力で行っていた煩雑なプロセスを、Azure AIやOpenAIを組み合わせた独自機能で自動化。人が行うべき「高度な判断」や「交渉」にビジネスリソースを集中できる新たな業務フローを提案・実装しました。
リアルタイムな情報同期：WebSocket/SSE技術を採用し、刻一刻と変化する情報の更新をリアルタイムに反映。情報のタイムラグによるミスを排除しました。

プレイネクストラボの強み

要求分析という最上流工程から参画し、お客様のビジネスの本質を理解した上で、技術選定から実装までを一貫して担える点が弊社の強みです。
既存機能の改善に留まらず、AIをオプション機能として組み込む「AIネイティブ」なシステムへの進化を先んじて提案。開発エンジニア以外による結合テストに加え、外部の第三者機関によるシステム試験やセキュリティ診断を実施し、法的制約の多い専門領域でも安心してお使いいただける高信頼なシステムを提供しています。

お客様の声

現在リリースした内容は必要最低限と考えています。
今後、AIを取り入れた機能を追加でリリースしていくことで、ビジネスを加速させる業務システムとなっていくことを期待しています。

さいごに

今回は専門知識が必要かつ情報提供や取り扱いに法律で制限がある販促物制作が必要な事業者を顧客としている企業様のシステムリニューアルを担当しました。引き続きAIを取り入れた機能追加でAIネイティブなシステムとして成長させてまいります。
プレイネクストラボは、要求分析という最上流工程から参画し、お客様のビジネスの本質を理解した上で、技術選定から実装までを一貫して担える点が強みです。少しでもご興味がありましたらまずはご相談ください。以下よりお問い合わせをお待ちしております。