大阪府島本町が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル! プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援

プレイネクストラボ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役:柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」)は大阪府島本町(以下「島本町」)LINE公式アカウントのリニューアルに「スマート公共ラボ with LINE GovTechプログラム」を活用し、2023年11月1日(水)より一般公開されたことをお知らせします。

リニューアルの概要

島本町では、かねてよりLINE公式アカウントを活用した情報発信に取り組んできました。

今回のリニューアルでは、リッチメニューから選択できる内容を大幅に拡充し、ごみの分別辞典や通報システムをアップデートしました。さらに島本町では、新たに「セグメント配信機能」を導入し、配信の質の向上を図ります。

大阪府島本町が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル! プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援

今回導入された新しい機能をいくつかご紹介します。

  • ごみの品目を入力することで分別方法が分かる「ごみの一問一答機能」
  • 道路・公園・河川などの損傷や異常を報告できる「損傷報告機能」
  • ユーザーが欲しいと思った情報だけを配信することができる「セグメント配信機能」

ごみの品目を入力することで分別方法が分かる「ごみの一問一答機能」

今回のリニューアルでは、ごみの一問一答機能が実装されました。分別方法を知りたいごみの品目を入力することで、チャットボットが分別方法をお答えします。

大阪府島本町が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル! プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援

道路・公園・河川などの損傷や異常を報告できる「損傷報告機能」

「道路に亀裂がある」「公園の照明灯が切れている」などの報告ができる損傷報告機能が実装されました。LINEに表示されるチャットボットの案内に沿って、事象の概要、位置情報、画像などの必要情報を入力することで、およそ2分で通報が完了します。

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ユーザーが欲しいと思った情報だけを配信することができる「セグメント配信機能」

これまではLINEに友だち登録しているすべての住民に配信されていました。今回のリニューアルでは、「受信設定」を新設し、欲しい情報カテゴリーをカスタマイズできるようになりました。

大阪府島本町が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル! プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援

配信予定の情報カテゴリー一覧(2023年11月1日時点)↓

  • くらし
  • にぎわい・観光
  • 健康・医療・福祉
  • 新型コロナウイルス感染症情報
  • 文化・芸術・スポーツ
  • 子育て・教育
  • ごみの収集日リマインド配信
  • お子様の生年月日に応じた、健診などのリマインド配信

島本町 LINE公式アカウント 友だち追加

https://lin.ee/s9Ippz0w


<プレイネクストラボ株式会社について>

会社名:プレイネクストラボ株式会社
設立:2016年1月
本社:〒141-0031
東京都品川区西五反田3丁目11番6号
サンウエスト山手ビル 4階

2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech(ガブテック)のサービス提供にも注力しています。

17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。

<問い合わせ先>
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プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
E-mail: info@playnext-lab.co.jp