〜 LINEを通じて、町民の皆様に手軽に情報を届け、入手し活用して頂く取り組み 〜
プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 プレイネクストラボ）の提供する「スマート公共ラボ with LINE SMART CITY GovTechプログラム」が、福岡県宇美町のLINE公式アカウントに採用され、1月13日より公開されたことをお知らせします。
利用者の職業や家族構成などの属性により、必要とする情報は異なります。宇美町では、利用者 一人一人が自分に必要な情報を選択していただけるよう、LINE公式アカウントを開設し、町民生活においてニーズの高い情報をチャットボットを通じて提供するサービスを開始しています。
「子育て」や「窓口の混雑状況」など暮らしの情報に加え、町民が安全に暮らすための「防災情報」や「新型コロナ情報」など様々なコンテンツをチャットボットで案内しています。また、ごみ捨ての情報をセグメント配信機能を活用して通知するなど様々な情報を受け取ることが可能となっています。
既定の経路や時刻表を設けない予約型のオンデマンドバス「のるーと」の予約もLINEから可能となっており、LINEを通じた町民の暮らしに役立つサービスの拡充に取り組んでいます。
※「オンデマンドバス「のるーと宇美」」の運用開始は、2023年2月1日（水）
プレイネクストラボ株式会社では、この福岡県宇美町のLINE公式アカウントの開始にあたり、システムの提供および公式アカウントの構築についてサポートを行っています。
■1月13日より宇美町のLINE公式アカウントで提供されるコンテンツは以下の通り
宇美町 LINE公式アカウント 友だち追加はこちら
プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。
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