開発システムの全体像

公式LINEアカウントを基盤にした情報発信の機能拡張の一環として、防災時の避難計画＝マイタイムラインの作成・共有をするシステムを構築。

マイタイムラインは、主に水害や洪水などの災害時の避難計画を指します。平常時に作成することや、家族や近親者と情報共有しておくことを国土交通省から基礎自治体・住民向けにはアナウンスされていますが、HPやポータルサイトなどのWebブラウザからはアクセスや作成が進まず、手書きで作成した場合には共有に課題を残しています。
また、基礎自治体が住民の準備状況を把握できていないことも防災対策の業務上で課題となっています。

本システムを構築することで以下が可能になります。
①住民は、LINE上だけで簡単に計画を作成可能。また、家族や近親者との共有もLINEメッセージで極めてスムーズに進められます
②システム管理者は、ID/PWでログインする管理画面から、マイタイムラインの作成件数がリアルタイムで確認可能。また、住民が避難所登録する地点や場所を把握することで、災害時の物資や要員の手配について事前の計画立案に繋がります。

プレイネクストラボの担当作業

本プロジェクトにおいて、弊社はアプリの再構築におけるシステム開発全般を担当いたしました。

企画・要件定義: お客様や共同事業体と連携し、事業目的を達成するための最適なシステム仕様、機能要件を定義。

基本設計・詳細設計: LINE／LIFF（LINE Front-end Framework）のアーキテクチャ設計、データベース設計、API設計、画面UI/UX設計。

開発・実装: LIFFを活用したフロントエンド開発、および各種機能を実現するバックエンド開発。

インフラ構築・運用: 安定稼働を実現するためのクラウドインフラの設計、構築、保守。

LINEプラットフォーム連携: LINEログイン、メッセージングAPIなど、LINEの各種機能との連携実装。

外部API連携：決済サービスとの連携実装。

プロジェクト実施前と実施後で変化したこと

【開発前に自治体が抱えていた課題】
既存アプリはダウンロードが必要なため、利用開始までのハードルが高い。
情報が一方通行の発信に偏っており、ユーザーとの継続的な関係構築が難しい。
DLしているユーザーと利用者の属性を分析すると、若者層へのリーチやエンゲージメントに課題を抱えている。

【開発後（期待される成果）】
LINE／LIFFアプリ化により、利用ハードルを大幅に下げ、特に若者層の新規ユーザー獲得を促進。

クーポンやポイント機能を通じて、ユーザーのアプリ利用を習慣化させるとともに、当該地域内での消費活動や経済活動を活性化。

双方向コミュニケーションの機能や利用者参加型企画により、当該地域のエンゲージメントを高め、関係人口の創出・拡大に貢献。

将来的なUIターンや移住定住につながる、若者と地域の新たな接点を創出。

利用した技術・開発環境

フロントエンド: LIFF (LINE Front-end Framework), Vue.js / React.js

バックエンド: Node.js / PHP (Laravel)

データベース: PostgreSQL / MySQL

インフラ: AWS

連携サービス: LINE Platform (LINE Login, Messaging API)、決済代行サービスAPI

プロジェクト実施期間／必要工数

実施期間：4カ月
必要工数：12人／月