スマート公共ラボ活用事例。長野県小布施町の事例。スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

【長野県小布施町】LINEを活用した「セグメント配信」や「予約システム」がもたらす利便性！自治体DXの課題解決へのヒントを取材

小布施町に見る自治体DXの成功事例 多くの自治体が直面している課題として、全住民に一律の情報を配信することによる、情報伝達の難しさがあります。LINE公式アカウントのようなデジタルツールを導入しているものの、必要とする人 … 続きを読む 【長野県小布施町】LINEを活用した「セグメント配信」や「予約システム」がもたらす利便性！自治体DXの課題解決へのヒントを取材

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