スマート公共ラボ活用事例。長野県小布施町の事例。スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

【長野県小布施町】LINEを活用した「セグメント配信」や「予約システム」がもたらす利便性！自治体DXの課題解決へのヒントを取材

目次1 小布施町に見る自治体DXの成功事例2 新しい情報窓口を提供するための挑戦3 スムーズな移行とサービス品質の飛躍4 セグメント配信で住民と職員に好影響5 強化された防災情報住民の安心への貢献6 予約システムの柔軟性 … 続きを読む 【長野県小布施町】LINEを活用した「セグメント配信」や「予約システム」がもたらす利便性！自治体DXの課題解決へのヒントを取材

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