徳島県阿波市のスマート公共ラボ導入事例インタビュー。スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

【徳島県 阿波市】LINEを活用した行政サービスが住民に好評！「スマート公共ラボ電子申請」利用増の背景に迫る

目次1 行政DXを牽引する阿波市の先進的取り組み2 市民と職員のための革新スマート化による生活の質の向上3 大きな魅力を感じたのは導入コストやサポート体制4 届けるべき住民へピンポイントで情報配信5 利便性の高さが伝わり … 続きを読む 【徳島県 阿波市】LINEを活用した行政サービスが住民に好評！「スマート公共ラボ電子申請」利用増の背景に迫る

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