【徳島県阿波市】LINEを活用した行政サービスが住民に好評！「スマート公共ラボ電子申請」利用増の背景に迫る | プレイネクストラボ株式会社

徳島県阿波市のスマート公共ラボ導入事例インタビュー。スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

【徳島県阿波市】LINEを活用した行政サービスが住民に好評！「スマート公共ラボ電子申請」利用増の背景に迫る

行政DXを牽引する阿波市の先進的取り組み徳島県阿波市では、行政サービスの改善とデジタル化を目指して、LINE公式アカウントのリニューアルとスマート公共ラボ電子申請システムの導入を行いました。情報発信の精度が高まり、行政 … 続きを読む【徳島県阿波市】LINEを活用した行政サービスが住民に好評！「スマート公共ラボ電子申請」利用増の背景に迫る